Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over Maison Kitchen® keukengerei en hun superieure prestaties
Waarom kiezen voor titanium in plaats van traditionele materialen zoals plastic, hout of antiaanbaklagen?
Titanium presteert beter dan conventionele materialen op vrijwel elk vlak:
- Geen PFAS, geen teflon, geen microplastics.
- Een schoner en veiliger oppervlak om op te koken en eten te bereiden.
- Bestand tegen corrosie, krassen en vervorming – gemaakt om een leven lang mee te gaan
- 100% recyclebaar en ontworpen voor langdurig gebruik, dus minder verspilling.
Maison Kitchen staat voor gezond koken zonder concessies.
Is titanium veilig voor contact met voedsel?
Ja, titanium is een van de veiligste materialen die je in de keuken kunt gebruiken. Het is niet-reactief, geeft geen stoffen af aan je eten en wordt vanwege zijn zuiverheid en stabiliteit zelfs gebruikt in de medische en luchtvaartindustrie.
Geen coatings, geen gifstoffen – alleen pure, veilige prestaties.
Hoe verhouden de producten van Maison Kitchen zich tot pannen met een antiaanbak- of teflonlaag?
In tegenstelling tot traditioneel antiaanbak kookgerei bevatten de titanium producten van Maison Kitchen geen synthetische coatings. Er is dus geen risico op afbladderen of het vrijkomen van PFAS.
Ze hebben van nature een lichte antiaanbakwerking, zijn makkelijker schoon te maken dan roestvrij staal en volledig veilig – zelfs bij hoge temperaturen.
Beschadigt titanium je messen of keukengerei?
Helemaal niet. Of je nu snijdt op een plank of kookt in een pan – titanium biedt de perfecte balans: sterk genoeg om dagelijks intensief gebruik te weerstaan, maar glad en verfijnd genoeg om je messen en keukentools te beschermen.
Zijn titanium keukenproducten vaatwasserbestendig?
Ja. Al onze producten van puur titanium zijn volledig vaatwasserbestendig en extreem bestand tegen hitte, water en schoonmaakmiddelen. Ze zijn eenvoudig schoon te maken en nemen geen geuren, vet of vlekken op.
Hoe lang gaan de titanium producten van Maison Kitchen mee?
In tegenstelling tot hout, plastic of gecoat kookgerei slijten titanium producten niet na verloop van tijd. Bij goed gebruik gaan ze tientallen jaren mee – een eenmalige investering voor langdurige prestaties.
Zijn de producten van Maison Kitchen milieuvriendelijk?
Ja, en dat is geen toeval. Wij geloven dat echte duurzaamheid betekent dat je producten maakt die niet steeds vervangen hoeven te worden. Titanium is volledig recyclebaar en ons productieproces vermijdt wegwerpcultuur door te focussen op kwaliteit in plaats van kwantiteit.
Is het oppervlak van jullie titanium producten glad of getextureerd?
Dat verschilt per product. Onze gehamerde pannen hebben bijvoorbeeld een getextureerd oppervlak dat zorgt voor een betere warmteverdeling en minder aanbakken. Onze snijplanken daarentegen hebben een glad, niet-poreus oppervlak dat bacteriën en vlekken afstoot, met precies genoeg grip voor veilig snijden.
Zijn er nadelen aan titanium producten?
Het enige mogelijke nadeel is de hogere aanschafprijs – titanium is een premium materiaal. Maar die prijs weerspiegelt de kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid. Op de lange termijn verdien je het terug, doordat je geen inferieur kookgerei meer hoeft te vervangen.
Waar kan ik authentieke titanium keukenproducten kopen?
Alleen bij Maison Kitchen. Wij zijn het enige merk dat zorgvuldig samengestelde, gecertificeerde 100% titanium keukenbenodigdheden aanbiedt – van snijplanken en pannen tot keukentools en accessoires.
Ontworpen in Nederland. Gemaakt met aandacht. Gebouwd om een leven lang mee te gaan.
Verzending & Bezorging
Waar leveren wij?
Wij bieden met trots gratis wereldwijde verzending op alle bestellingen – waar je ook woont. Geen verborgen kosten, geen uitzonderingen. Jouw bestelling van Maison Kitchen wordt overal ter wereld gratis bij je thuisbezorgd.
Hoe lang duurt het om een bestelling te verwerken?
Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag na plaatsing verwerkt. In deze tijd zorgen we ervoor dat jouw producten zorgvuldig worden verpakt en klaargemaakt, zodat ze veilig en in perfecte staat bij je aankomen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De levertijd verschilt per land. Raadpleeg ons verzendbeleid om de geschatte levertijd voor jouw locatie te bekijken. Zo weet je precies wanneer je jouw Maison Kitchen bestelling kunt verwachten.
Krijg ik een track & trace voor mijn bestelling?
Ja. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met trackinggegevens. Zo kun je je levering in realtime volgen en weet je precies wanneer je bestelling van Maison Kitchen aankomt.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd of zoek is geraakt?
In het zeldzame geval van een vertraging of verloren zending kun je contact met ons opnemen viaI info@maisonkitchen.com. Wij nemen direct contact op met onze verzendpartners om het probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen voor meer informatie?
Heb je vragen of heb je hulp nodig met betrekking tot verzending of levering? Neem dan gerust contact op met ons supportteam via info@maisonkitchen.com – wij staan klaar om je te helpen.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Als je je verzendgegevens wilt aanpassen, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@maisonkitchen.com. Als je bestelling nog niet is verwerkt, doen we ons uiterste best om het adres op tijd te wijzigen.
Garanties
Wat is ons retourbeleid?
Wij hanteren een retourbeleid van 100 dagen op alle aankopen. Ben je niet volledig tevreden met je product? Dan heb je 100 dagen vanaf de leverdatum om het te retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling.
Het product moet ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en worden geretourneerd in de originele verpakking.
Hoe start ik een retourzending?
Neem contact op met onze klantenservice via info@maisonkitchen.com om een retour te starten. Wij sturen je vervolgens duidelijke instructies en een vooraf betaalde retourlabel, zodat het retourneren snel en eenvoudig verloopt.
Wat valt er onder onze levenslange garantie?
Al onze titanium producten worden geleverd met een levenslange garantie op metaalgerelateerde defecten. Dit omvat problemen zoals corrosie, vervorming of structurele gebreken als gevolg van fabricagefouten.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Als je product beschadigd wordt geleverd, neem dan direct contact met ons op via info@maisonkitchen.com. We zorgen voor een vervangend exemplaar of een volledige terugbetaling en sturen je een retourlabel om het beschadigde product kosteloos terug te sturen.
Hoe lang duurt het om een retour of omruiling te verwerken?
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen, controleren we het en verwerken we binnen 5 werkdagen je terugbetaling of omruiling. Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.